Fakturering och betalning

Rankingkollen är gratis och kräver inget kort. Byråpaketen betalas månadsvis eller årsvis.

Paddle är säljaren

Paddle är vår återförsäljare (merchant of record). I praktiken innebär det här:

• Du köper av Paddle, och det är Paddle som står på ditt kontoutdrag.
• Paddle tar ut moms eller motsvarande skatt (som sales tax eller GST) där det gäller och utfärdar dina fakturor och kvitton.
• Du betalar med de betalsätt som Paddle erbjuder i ditt land.
• Frågor om en debitering eller en faktura kan du ställa till Paddle eller till oss.

Byta paket

Administratörer byter paket, lägger till eller tar bort tillägget för AI-synlighet och säger upp abonnemanget på sidan Fakturering i appen. En ändring gäller direkt, och Paddle debiterar eller krediterar mellanskillnaden för resten av perioden. Från sidan Fakturering kommer du också till Paddles portal, där du uppdaterar ditt betalsätt och laddar ner fakturor.

Förnyelse och uppsägning

Abonnemangen förnyas automatiskt i slutet av varje betalperiod. Du kan säga upp när som helst och behåller tillgången till slutet av den period du har betalat för. Därefter stoppas de schemalagda skanningarna och dina företag pausas. Historiken finns kvar.

Tipsa en byrå

Ge en månad, få en månad. På sidan Fakturering finns din tipslänk. När en byrå registrerar sig via den och dess första betalning är mer än 14 dagar gammal lägger vi till en gratis månad på din betalperiod och på deras: din nästa förnyelse flyttas en månad framåt. Det gäller månads- och årsabonnemang, högst 12 gratismånader per år, så länge abonnemanget är aktivt och inte uppsagt. Att registrera din egen byrå räknas inte. Reglerna finns i avsnitt 8.9 i villkoren.

Återbetalning

• Nytt abonnemang: full återbetalning om du hör av dig inom 14 dagar från den första betalningen.
• En förnyelse du glömde att säga upp: full återbetalning om du hör av dig inom 7 dagar från debiteringen för förnyelsen, en gång per konto.
• Fel i debiteringen, till exempel en dubbeldragning: återbetalas alltid.
• I övrigt återbetalar vi inte delar av en period, om inte lagen kräver det.

Återbetalningar går tillbaka via Paddle till kortet eller kontot du betalade med. Hur lång tid det tar innan pengarna syns beror på din bank.

De fullständiga reglerna finns i våra villkor.